第6期

常德市人事局                               2008年6月27日

按：加强人事部门信息化建设，是适应时代发展的新形势、落实“三基一化”建设的新要求、顺应服务对象的期盼与呼唤的必然要求。汉寿县人事局在加强人事部门信息化建设，开办人事人才网站方面，行动较早，起点较高，反响较好。现转发他们的一篇经验材料，供参考借鉴。

以网站建设为平台 开创人事工作新局面

汉寿县人事局

近年来，汉寿县人事局以人事部门网站建设为平台，不断创新人事人才服务的方式和方法，有效促进了全县人事人才工作的开展，开创了人事工作的新局面。

一、做到四个坚持，办好部门网站

一是坚持加大投入，抓好硬件建设。我局信息化建设伊始面临底子薄、起点低的困难，2005年总共才八台电脑，且没有建立起全局性的电脑网络系统。2006年，面对经费严重不足的情况，局党组一班人不等不靠，群策群力，先后投入资金近三十万元用于信息化建设，建立了一个专门的电子政务培训部，为每个股室（中心）配备了两台以上的电脑。目前，全局共拥有电脑四十余台。并建成了局域网络，为全局的信息化建设和汉寿人事人才网站的创建奠定了坚实基础。

二是坚持自主开发，提高应用效能。坚持统一规划与自主开发相结合，利用自身人才和技术资源，成立了网站开发小组，通过多次论证试验，自主开发了汉寿县人事人才网站（www.hsr.gov.cn），并于2006年5月正式开通。网站开通后与国家人事部、湖南人才网、常德人事人才网等网站进行了链接，此外，还在常德信息港、丽声影院为网站做了大量的宣传。网站的自主开发锻炼了技术人员，节约了网站建设的成本，避免了技术上的对外依赖，提高网络应用的效能。

三是坚持实用原则，充实网站内容。建立并完善了十大业务栏目。根据公众的需求，结合当前人事人才工作的中心业务，分别设立了公务员管理 、专技职称 、 工资福利 、人才市场 、人事考试、档案管理、人事培训、实事考核等十大业务指南，为公众特别是公务员、企事业单位工作人员提供了所需的人事人才信息。建设了局长信箱、网上留言、在线查询等三大互动板块。局长信箱受理来访信件，倾听意见建议。网上留言和网上调查板块，用于接受群众咨询，解答政策和业务问题。查询系统含工资查询系统、电子政务培训成绩查询系统和档案查询系统。此外，网站还开通语言简繁体互转功能，建有市直信息、人事要闻等多个综合栏目，向公众提供国内及市直相关人事人才信息。

四是坚持规范管理，确保网站健康运行。为使网站高效、稳定、安全运行，建立起了四级管理模式，即局“一把手”负总责，分管领导具体抓，网站站长和管理员具体落实，各股室信息员配合的网站管理模式。同时为规范网站相关工作，保证网站信息更多、更全更新更及时，专门制定了《关于规范局人事人才网站工作的通知》，明确了各股室网站信息员及其工作职责，实行了网上信息发布制度化，对上传信息稿件的内容及数量进行了规定，并纳入局岗位责任制。规定各股室（中心）每月上传反映工作实绩、报道局最新工作、经验、论文、信息（含图片报道）的文稿不少于二篇。

二、立足四大功能，发挥网站作用

一是成为新闻发布的窗口。网站运行两年来，共发布人事人才法规政策信息四百余条，发布调研信息近两百条。截止五月底，汉寿县人事人才网总访问量已近10万人次，月均访问量近三千人次，月均信息更新量近百条，月均处理公众留言超过三十条。在本地门户网站中，汉寿县人事人才网站已成为本地网民尤其是公务员、企事业单位工作人员关注的焦点。真正成为公众了解人事人才政策法规和信息的窗口。

二是成为政务公开的平台。为了更醒目地、突出地体现局机关重点工作，网站推出了一系列专题，包括公务员招考、人民满意公仆评选、电子政务培训、教师公开招聘、专家人才推荐等。这些栏目对促进政务公开产生了积极的推动作用。据统计，目前我局普发性非密级公文基本做到全部上网可查，真正做到了政务公开。

三是成为与群众互动的桥梁。两年来，社会公众通过网站提出的各类有效意见建议咨询达百余条。公众提问和咨询的问题涉及了工资改革、政策研究、军转安置、招聘求职、举报投诉等多个方面，几乎涵盖了全局各项工作职能。对这些公众留言，我们建立了专门制度，指定专人负责，对能够解答的问题当天就予以解答；有些重要的意见分别报请分管局长或局长直接回答。对于需要研究回复的，力争在最短的时间内提供答复意见，做到了件件有回复。同时，我局还要求各股室做到每日巡查相关栏目，及时解答公众提出的疑问。

四是成为公共服务的门户。面向社会公众提供公共服务是网站的核心功能。网站通过信息发布、招聘求职、档案查询、数据下载，最大程度的方便群众获取各种服务。 并正积极整合各种资源，力求打造集在线申报、招聘求职、状态查询、办事指南、数据下载、咨询互动为一体的“一站式”服务平台，实现网上业务内容全覆盖、服务对象全覆盖。把网站建成“网上人事局”，成为公共服务的门户。

　  三、实现四项转变，推动工作发展